Versandrichtlinie

Bei SEEKTOOL sind wir bestrebt, Ihre Bestellung schnell, effizient und umweltfreundlich zu bearbeiten. Wir wählen stets die nachhaltigsten verfügbaren Versandoptionen.

Bearbeitung & Versand

Bearbeitungszeit:
Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag verschickt.

Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket einfach nachzuverfolgen.

Versandkosten:
Wir bieten immer kostenlosen und umweltfreundlichen Versand – unabhängig vom Bestellwert oder Lieferland innerhalb der EU.

Lieferzeiten:

• Niederlande: 6–8 Werktage
• Belgien: 6–8 Werktage
• Deutschland: 5–8 Werktage
• Andere EU-Länder: 4–9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und von externen Faktoren wie Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder Feiertagen beeinflusst werden können.

Internationaler Versand:
Derzeit liefern wir nur in Länder innerhalb der EU. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen künftig zu erweitern.

Verspätungen:
Wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich zu liefern. Dennoch können Zollkontrollen oder eine hohe Auslastung bei Versanddienstleistern zu Verzögerungen führen. SEEKTOOL übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.

Verlorene oder beschädigte Pakete:
Ist Ihr Paket bei Lieferung beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@seektool.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei.
Bei verlorenen Sendungen: Prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie den Versanddienstleister. Wenn das Problem bestehen bleibt, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.